Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện sử dụng dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của sv391. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản này.
Dưới đây là những điểm cốt lõi người chơi sv391 cần nắm rõ trước khi bắt đầu sử dụng dịch vụ.
sv391 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức. Mọi tài khoản vi phạm quy định độ tuổi sẽ bị khóa vĩnh viễn và số dư bị thu hồi.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản sv391 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo quy định.
Người chơi chỉ được sử dụng các phương thức thanh toán đứng tên chính mình. sv391 không chấp nhận giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba hoặc các nguồn tiền không rõ nguồn gốc.
Tất cả chương trình khuyến mãi của sv391 đều có điều kiện vòng cược cụ thể. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi kích hoạt để tránh hiểu nhầm.
Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập sv391 của mình. sv391 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do người chơi để lộ mật khẩu cho bên thứ ba.
sv391 có quyền cập nhật điều khoản và điều kiện bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ được gửi đến người chơi qua email hoặc thông báo trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.
1.1. Định nghĩa: Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
1.2. Phạm vi áp dụng: Điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người chơi đăng ký và sử dụng dịch vụ của sv391, bao gồm cả truy cập qua trình duyệt web và ứng dụng di động. Bằng việc tạo tài khoản sv391, người chơi xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong văn bản này cũng như mọi chính sách bổ sung được sv391 công bố.
1.3. Ngôn ngữ: Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
2.1. Độ tuổi tối thiểu: Người chơi phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản sv391. sv391 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ.
2.2. Thông tin đăng ký: Người chơi có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký tài khoản sv391, bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại Việt Nam đang hoạt động, và địa chỉ email hợp lệ.
2.3. Xác minh danh tính: sv391 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD ) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản. Người chơi từ chối xác minh danh tính có thể bị tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất thủ tục.
2.4. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc hộ gia đình chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản sv391 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
3.1. Bảo mật thông tin đăng nhập: Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản sv391 của mình. sv391 khuyến nghị người chơi sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
3.2. Trách nhiệm hoạt động tài khoản: Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản sv391 đều được coi là do chính chủ tài khoản thực hiện. sv391 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
3.3. Cập nhật thông tin: Người chơi có trách nhiệm cập nhật kịp thời khi có thay đổi về thông tin cá nhân (số điện thoại, email, địa chỉ). Thông tin không chính xác có thể ảnh hưởng đến khả năng xử lý giao dịch và hỗ trợ khách hàng.
3.4. Tài khoản không hoạt động: Tài khoản sv391 không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ được coi là tài khoản không hoạt động. sv391 có quyền áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức được thông báo trước.
4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận: sv391 hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank.
4.2. Hạn mức giao dịch:
4.3. Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ. sv391 cam kết không giữ tiền của người chơi quá 24 giờ kể từ khi yêu cầu rút tiền được chấp thuận.
4.4. Tài khoản thanh toán hợp lệ: Người chơi chỉ được sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình để thực hiện giao dịch với sv391. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác hoặc tài khoản ẩn danh.
4.5. Chống rửa tiền: sv391 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo theo quy định pháp luật. Người chơi có nghĩa vụ đảm bảo nguồn gốc hợp pháp của tất cả các khoản tiền nạp vào tài khoản sv391.
5.1. Tính hợp lệ của cược: Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống sv391 xác nhận và hiển thị trong lịch sử cược của người chơi. Lệnh cược đang chờ xử lý hoặc bị lỗi kết nối chưa được xác nhận sẽ không có giá trị.
5.2. Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, sv391 có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho người chơi. sv391 không chịu trách nhiệm bồi thường lợi nhuận kỳ vọng trong trường hợp này.
5.3. Kết quả cuối cùng: Kết quả được hệ thống sv391 ghi nhận là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc. Trong trường hợp có tranh chấp, sv391 sẽ xem xét dữ liệu máy chủ để đưa ra quyết định cuối cùng.
5.4. Cược tối thiểu và tối đa: Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện game. sv391 có quyền điều chỉnh hạn mức cược theo từng thời điểm mà không cần thông báo trước.
6.1. Điều kiện vòng cược: Tất cả các khoản tiền thưởng và khuyến mãi của sv391 đều đi kèm với điều kiện vòng cược cụ thể. Người chơi cần hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu trước khi có thể rút tiền thưởng. Điều kiện chi tiết được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
6.2. Một khuyến mãi mỗi lần: Người chơi chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi sv391 có quy định khác. Không thể kết hợp nhiều mã khuyến mãi trong cùng một giao dịch.
6.3. Chống lạm dụng khuyến mãi: sv391 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động, hoặc cố tình thực hiện các giao dịch đối nghịch để đáp ứng điều kiện vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự.
6.4. Thời hạn khuyến mãi: Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn hiệu lực riêng. Tiền thưởng chưa được kích hoạt hoặc điều kiện vòng cược chưa hoàn thành sau khi hết thời hạn sẽ tự động bị hủy.
Người chơi sv391 nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây:
8.1. Cam kết của sv391: sv391 tin rằng cờ bạc nên là một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường chơi lành mạnh và hỗ trợ người chơi duy trì thói quen giải trí có trách nhiệm.
8.2. Công cụ tự giới hạn: sv391 cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược:
8.3. Dấu hiệu cần chú ý: Người chơi nên xem xét tìm kiếm hỗ trợ nếu nhận thấy các dấu hiệu: cá cược vượt quá khả năng tài chính, vay mượn tiền để cá cược, bỏ bê công việc và gia đình vì cờ bạc, hoặc cảm thấy không thể dừng lại.
8.4. Hỗ trợ: Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ sv391 qua email [email protected] để được tư vấn và hướng dẫn các bước tiếp theo.
9.1. sv391 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận kỳ vọng, mất dữ liệu, hoặc gián đoạn kinh doanh.
9.2. sv391 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để duy trì dịch vụ ổn định nhưng không thể cam kết thời gian hoạt động tuyệt đối 100%.
9.3. Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của sv391 đối với người chơi không vượt quá số tiền thực tế mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.
10.1. Chấm dứt tự nguyện: Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản sv391 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi hoàn thành các điều kiện vòng cược hiện có).
10.2. Chấm dứt do vi phạm: sv391 có quyền khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng (gian lận, rửa tiền), số dư tài khoản có thể bị thu hồi.
10.3. Hậu quả chấm dứt: Sau khi tài khoản bị chấm dứt, người chơi mất quyền truy cập vào tất cả dịch vụ sv391. Dữ liệu tài khoản sẽ được lưu trữ theo quy định pháp luật về bảo quản hồ sơ tài chính.
11.1. Quy trình khiếu nại: Trong trường hợp có tranh chấp, người chơi cần liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng sv391 trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện. Khiếu nại cần được gửi kèm đầy đủ thông tin: tên tài khoản, thời gian xảy ra, mô tả chi tiết vấn đề và bằng chứng liên quan (nếu có).
11.2. Thời gian xử lý: sv391 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin. Các trường hợp phức tạp có thể cần thêm thời gian điều tra nhưng không quá 30 ngày.
11.3. Quyết định cuối cùng: Quyết định của sv391 sau quá trình điều tra và xem xét đầy đủ bằng chứng sẽ là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản sv391, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ sv391 gồm toàn bộ nhân viên người Việt, sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt mọi lúc mọi nơi.
Tham gia cùng hơn 500.000 thành viên đang tận hưởng thế giới giải trí trực tuyến hàng đầu Việt Nam. Đăng ký tài khoản sv391 miễn phí và nhận ngay ưu đãi chào mừng hấp dẫn.